Kalite Süreç Yönetim Sistemleri
WEEC’in Kalite Süreç Yönetim Sistemleri ile hem iç hem de dış performansınızı optimize edin. Kalite Süreç Yönetim Sistemleri, iç denetimlerde (İSG, Öneri, 5S) ve dış müşteri iade süreçlerinde (müşteri hat iadeleri ve garanti iadeleri) verimliliği artırarak şirketlerin performansını değerlendirmelerine büyük avantajlar sağlar. Ayrıca, beyaz yaka kaynağının etkin yönetimi ve ekip içi iletişimi güçlendiren bu sistem, organizasyonunuzda güçlü bir ekip yapısı ve verimli bir ekip yönetimi sağlar. WEEC QR-QC, size veriye dayalı kararlar alarak süreçlerinizi geliştirmenize ve rekabet avantajınızı artırmanıza yardımcı olur.
WEEC’in QR-QC Sistemlerinin Yetenekleri,
- Operasyonel Faaliyet Yönetimi
- Dijital Denetim Platformu
- Otomatik Denetim Süreçleri
- Risk Tespiti
- Çok Katmanlı Denetim Planlaması
- Sorun Takibi ve Yönetimi
- Gelişmiş Soru Yönetimi
Bizimle Konuşun!
Dakikalar içerisinde geri dönelim…
Fabrika Denetim Sistemi
5S Sistemi, iş süreçlerinizi organize ederek verimliliğinizi artırır. Bu sistem, Sınıflandırma, Düzenleme, Temizlik, Standartlaştırma ve Sürdürme prensiplerini uygulayarak iş yerinizde düzeni ve temizlik sağlar, gereksizlikleri ortadan kaldırır ve standart iş süreçlerini destekler. Sonuç olarak, iş alanlarınızda sürekli bir iyileşme sağlar, hataları azaltır ve verimliliği artırır. WEEC 5S Sistemi, iş yerinizde daha düzenli ve verimli bir ortam oluşturmanıza yardımcı ol
- Organizasyonu Sağlayın
- Temiz ve Düzenli Çalışma Alanları
- Standart İş Süreçleri
- Sürekli İyileştirme
İSG Denetim Sistemi
İş sağlığı ve güvenliği, bir işletmenin sadece yasal yükümlülüğü değil, aynı zamanda kurumsal sorumluluğudur. Geliştirdiğimiz İSG Denetim Sistemi; risk analizinden saha kontrollerine, personel takibinden otomatik raporlamaya kadar tüm süreçleri dijitalleştirir. Tecrübemiz, farklı sektörlerde edindiğimiz denetim bilgi birikiminden geliyor. “İş kazası geliyorum demez” derler; biz de tam bu noktada devreye giriyoruz. Kullanımı kolay arayüzümüz ve özelleştirilebilir modüllerimizle, İSG süreçlerinizi daha güvenli, daha sürdürülebilir bir hale getiriyoruz. Siz de işletmenizin güvenliğini bir adım öteye taşıyın.
İnşaat Denetim Sistemi
Şantiyede çivi çakılmadan önce denetim başlar. İnşaat Denetim Sistemimiz; kalite kontrol, ekipman uygunluğu, iş güvenliği takibi ve günlük ilerleme raporlarıyla tüm süreci tek bir platformda toplar. Denetimde aksayan her detay, büyük maliyetler doğurabilir. Biz, sektörel deneyimimizle bu riskleri öngörür ve sistematik bir yaklaşımla bertaraf ederiz. “Bir çuval inciri berbat etmemek” için şantiyenizde denetimi dijitalleştirmenizin zamanı geldi. Projelerinizin zamanında ve güvenli şekilde tamamlanması için yanınızdayız.
Otel Denetim Sistemi
Otel yönetiminde misafir memnuniyetini sürdürmek kadar, hijyen, güvenlik ve operasyonel standartları korumak da büyük önem taşır. Otel Denetim Sistemimiz, temizlik kontrollerinden mutfak denetimlerine, yangın tatbikatı takibinden havuz güvenliğine kadar her detayı kayıt altına alır. “Misafir umduğunu değil, bulduğunu değerlendirir” sözü boşuna söylenmemiştir. Bu nedenle sunduğumuz sistemle, otelinizin denetim süreçlerini düzenli ve şeffaf hale getiriyoruz. Kalitenizi standartlaştırmak ve sürdürmek için modern çözümlerle buradayız.
Belediye Denetim Sistemi
Belediyelerde denetim süreçleri, vatandaş memnuniyetinin temel taşlarından biridir. Çevre temizliğinden ruhsat kontrollerine, zabıta faaliyetlerinden altyapı denetimlerine kadar tüm işlemleri dijital platformda birleştiren Belediye Denetim Sistemimiz; zamandan kazandırır, verimliliği artırır. “İş bilenin, kılıç kuşananın” misali, güçlü altyapımız ve kamu tecrübemizle sahadaki karışıklığı düzene sokuyoruz. Hem yöneticiler hem de vatandaşlar için daha şeffaf, daha etkin bir yönetim sunmak istiyorsanız, doğru adrestesiniz.
İletişim Platformu
İletişim Platformu, iç ve dış müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde yöneterek şirketlerin performansını artırmayı hedefler. İç konular arasında İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG), öneriler, 5S ve üretim; dış konular arasında ise müşteri hat iadeleri ve garanti iadeleri bulunur. Platform, bu alanlarda yapılan çalışmaları takip eder ve çıktıları değerlendirerek yüksek performans sağlar. Özellikle, firmanın problem çözme kültürüne entegre olarak “Müşteriyi garanti altına almak için ne yaptınız?”, “Problemi daha önce tespit etmek için ne tür önlemler aldınız?” ve “Problemin tekrar oluşmaması için ne tür önlemler uyguladınız?” gibi sorulara odaklanır. Ayrıca, beyaz yaka yönetimini veri desteğiyle geliştiren QR-QC, çalışanlara performans değerlendirmelerini anlık olarak yapıcı ve gelişimi hedefleyen bir şekilde sunar. Bu sistem, objektif verilerle değerlendirme sağlayarak çalışanların güçlü ve zayıf yönlerini görmelerine olanak tanır ve işletme reflekslerine olumlu bir katkıda bulunur.
Şikayet Yönetim Sistemi
WEEC’in Yerinde Anında Kalite (YAK) sistemi, müşteri şikâyetlerini hızla çözmek için geliştirilmiş kapsamlı bir çözümdür. Bu sistem, müşteri geri bildirimlerini dinamik olarak değerlendirir ve sorunları etkili bir şekilde analiz eder. YAK, şikâyetlerin kök nedenlerini belirlemek için detaylı bir inceleme süreci uygular ve bu süreçte belirlenen nedenlere yönelik düzeltici aksiyonlar alır. Şikâyetlerin yerinde tespit edilmesi amacıyla müşteri ziyaretleri gerçekleştirilir ve sorunlar hızla çözülür. Alınan aksiyonlar ve sonuçlar, müşterilerle şeffaf bir şekilde paylaşılır. Sürecin tüm aşamalarında ilgili paydaşların katılımı sağlanarak, sorunun çözümü daha etkili ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini artırırken, kalite süreçlerini de sürekli olarak iyileştirir.
Projelerinize Değer Katıyoruz!
Onlarca farklı sektöre özel çözüm ve tecrübelerimiz ile projelerinizde mükemmelliğe ulaşın.